客戶服務(wù)
在寶湖的經(jīng)營(yíng)理念中，客戶始終位于首位，一切以客戶需求為中心，從產(chǎn)品品質(zhì)、制造成本、工藝靈活性、操作安全性、生產(chǎn)效率、交付速度等各個(gè)維度持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
通過(guò)卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的解決方案，不斷提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，與客戶結(jié)成合作共贏，攜手共進(jìn)的伙伴關(guān)系。
通過(guò)卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的解決方案，不斷提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，與客戶結(jié)成合作共贏，攜手共進(jìn)的伙伴關(guān)系。
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專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)公司具備一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有工程師近400人，其中近300人派駐在中國(guó)、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等全球各地的客戶工廠，提供實(shí)時(shí)高效、陪伴式的技術(shù)支持與服務(wù)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研究與應(yīng)用新技術(shù)，幫助客戶持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)效率。
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全面的售前售后服務(wù)我們?yōu)榭蛻籼峁┤?、深度的服?wù)，從前期的客戶需求分析、客戶咨詢建議、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，售中的快速交付、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)，再到后期的品質(zhì)跟蹤、工藝升級(jí)等，確保我們產(chǎn)品與解決方案滿足、甚至超越客戶的預(yù)期要求。
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高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制公司用心聆聽(tīng)客戶的聲音，建立了與客戶之間的順暢溝通渠道，通過(guò)完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，快速響應(yīng)客戶的需求。
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靈活的客制化方案公司關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，我們的研發(fā)與制造團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)客戶生產(chǎn)工藝的更新、生產(chǎn)場(chǎng)地空間的改變等獨(dú)特需求，持續(xù)進(jìn)行設(shè)備硬件或軟件的調(diào)整與迭代，使產(chǎn)品能夠與客戶的具體要求相契合。